Nachfolgend finden Sie häufig gestellte Fragen (FAQs) zu einigen häufigen Anliegen unserer Kunden vor dem Kauf des Designs.
Wenn Sie weitere Fragen haben, senden Sie diese einfach an contact@shellcb.com .
- All
- Fragen vor dem Verkauf
- Technische und thematische Fragen
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Fragen vor dem Verkauf
Ja, wir bieten **weltweiten Versand** an! Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort ab. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien .
Wir akzeptieren **gängige Kreditkarten, PayPal und andere sichere Zahlungsmethoden** für einen reibungslosen und sicheren Bezahlvorgang.
Ja! Wir bieten **Sonderpreise für Groß- und Großhandelsbestellungen**. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen unter support@shellcb.com .
Aus Gründen der Lebensmittelsicherheit **akzeptieren wir keine Rücksendungen von Lebensmitteln**. Sollten Sie dennoch einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von **7 Tagen nach Lieferung**. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Sobald Ihre Bestellung versendet wird, senden wir Ihnen eine **Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail**, damit Sie Ihr Paket verfolgen können.
Sie erreichen uns jederzeit unter support@shellcb.com . Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Technische und thematische Fragen
Ja! Alle unsere Produkte sind **lebensmittelecht, sicher und entsprechen internationalen Standards**. Sie eignen sich perfekt zum Backen, für die Kuchendekoration und für Süßwaren.
Wir sind auf eine Vielzahl essbarer Dekorationsartikel spezialisiert, darunter **essbare Markierstifte, Tintenpatronen, Oblatenpapier, Reispapier, Backpapier, Schokoladenpapier, essbares Gel, Farbstaub, Farböle und Zuckerkugeln zur Kuchendekoration**.
Um die beste Qualität zu gewährleisten, lagern Sie sie an einem **kühlen, trockenen Ort und vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt**. Verschließen Sie die Kappen nach Gebrauch immer fest.
Unsere **essbaren Marker funktionieren am besten auf trockenen und glatten Oberflächen** wie Fondant, Oblatenpapier und Zuckerguss. Auf nassen oder öligen Oberflächen funktionieren sie möglicherweise nicht gut.
Wir bieten sowohl **natürliche als auch künstliche lebensmittelechte Farbstoffe** an. Bitte überprüfen Sie die Produktbeschreibung für spezifische Zutatendetails.
Ja! Unser **Oblatenpapier und Reispapier eignen sich perfekt für den essbaren Druck** mit lebensmittelechten Tintenpatronen.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne an support@shellcb.com . Wir helfen Ihnen gerne weiter! 😊